hinotori
サービスサポート
医療従事者の皆様に安心して
hinotori™をお使いただける
体制を構築しております。
コールサポート
お電話によりhinotori™の状態把握、トラブルシューティングのご案内を行います。
24時間365日対応のフリーダイヤルを設置しております。
ネットワークサポート
ネットワークサポートシステム「MINS™（Medicaroid Intelligent Network System）」を通して、手術中のhinotori™の稼働状態をリアルタイムで把握してコンピューター上で再現することで、トラブル発生時にも迅速な原因究明とトラブルシューティングをガイドします。
訪問対応
日本全国をカバーする東西サービス拠点よりエンジニアを派遣し、即座にトラブル解決を行います。
※これらのご対応には、「hinotori™ サージカルロボットシステム」ご施設導入時の保守契約の締結が必要です。
サービス拠点
（医療機器修理業許可拠点）
本社サービスセンター
住所：兵庫県神戸市中央区港島南町1丁目6番5号
東京サービスセンター
住所：東京都港区元赤坂1丁目1番5号
富士陰ビルディング9階
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